מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות (Privacy Policy)

מדיניות פרטיות – פייטר איי אל FighteriL

עדכון אחרון: אפריל 2026

1. רקע ועיקרי תיקון 13 (2026)

1.1. אנו ב-FighteriL מכבדים את פרטיותך ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע (תיקון 13).11 1.2. מסמך זה מפרט את סוגי המידע הנאסף, מטרותיו, ואת זכויותיך כנושא המידע.

2. אילו נתונים אנו אוספים?

2.1. פרטי רכישה ותשלום: שם מלא, כתובת, דוא"ל, טלפון ופרטי הזמנה. נתוני אשראי מטופלים ע"י חברות סליקה מאובטחות (PCI-DSS) ואינם נשמרים בשרתינו. 2.2. מועדון לקוחות: תאריך לידה (להטבת יום הולדת) והיסטוריית נקודות. 2.3. מידע טכני (Cookies): כתובות IP, מזהי מכשיר, ונתוני גלישה הנאספים באמצעות Google Analytics, Meta Pixel וכלים דומים.13 2.4. מידע משירות לקוחות: תיעוד התכתבויות (וואטסאפ, דוא"ל) לשיפור השירות.

3. מטרות השימוש במידע והבסיס החוקי

3.1. קיום חוזה: עיבוד ההזמנה, אריזה, משלוח ושירות לקוחות.15 3.2. ניהול מועדון: צבירת נקודות ומשלוח הטבות מותאמות אישית. 3.3. שיווק ודיוור (חוק הספאם): שליחת ניוזלטרים ומבצעים בכפוף להסכמה מפורשת (Opt-in). תיבות הסימון באתר אינן מסומנות כברירת מחדל. 3.4. אינטרס לגיטימי: אבטחת האתר, מניעת הונאות ושיפור הממשק.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע מועבר לצדדים שלישיים רק לצורך השלמת השירות 16:

פלטפורמת Shopify: האתר מאוחסן בשרתי שופיפי הממוקמים בחלקם מחוץ לישראל (ארה"ב/קנדה/אירופה), וזאת בכפוף להגנות משפטיות מתאימות (SCCs).7
חברות שליחויות ולוגיסטיקה: (למשל HFD, דואר ישראל) לצורך אספקת הציוד.
כלי אנליטיקה ופרסום: Google/Meta לצורך ניתוח גלישה ושיווק ממומן.3

5. עוגיות (Cookies) ומנגנון הסכמה

5.1. האתר משתמש בעוגיות חיוניות (לשמירת סל קניות) ובעוגיות שיווקיות.3 5.2. ניהול הסכמה: עם הכניסה לאתר יוצג באנר המאפשר לך לאשר או לסרב לשימוש בעוגיות שאינן חיוניות (Opt-in).13 5.3. עוגיות Persistent נשמרות לתקופה של עד 24 חודשים אלא אם נמחקו קודם.13

6. אבטחת מידע ושמירת נתונים

6.1. אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL/TLS וניהול הרשאות גישה.11 6.2. תקופות שמירה: נתוני הזמנות נשמרים ל-7 שנים (צורכי מס); נתוני שיווק עד לביטול הסכמה; מידע טכני עד 24 חודשים. 6.3. במקרה של אירוע אבטחה חמור, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים כנדרש בדין.

7. זכויותיך – "הזכות להישכח" ועיון

7.1. הנך זכאי לעיין במידע עליך, לבקש תיקון טעויות או את מחיקת המידע מהמאגר ("הזכות להישכח"), בכפוף לחובות שמירה ע"פ דין. 7.2. ניתן לבקש ניידות מידע בפורמט קריא לספק אחר.1 7.3. להגשת בקשה יש לפנות לכתובת: info@fighter-il.com. אנו נשיב תוך 30 יום.1